Open

Close
Интернет-помощник-МТС
Интернет Помощник МТС
06.05.2017
МТС-музыка-в-твоем-мобильном
Услуга МТС Music
07.06.2017

Как отключить все платные услуги на МТС?

Давайте разберемся, как абоненты МТС набирают совершенно ненужные платные услуги, закрепленные за их номером и оплачивают ежемесячную плату, иногда совершенно не пользуясь подключенными опиями.

Это происходит чаще всего в следующей последовательности. Абонент покупает пакет обслуживания, в который на платной или бесплатной основе входят определенные сервисы.

Отключить-все-услуги-МТСЧерез время план обслуживания меняется, а опции остаются подключенными и тарифицируемыми оператором. К сожалению, абонентов не предупреждают об этом, так как в его распоряжении есть Личный кабинет МТС, который представляет собой сервис самообслуживания.

Второй вариант связан с платными подписками, которые активируются в рамках пакетов, рассылки смс по акциям или самим пользователем с помощью меню. Затем подключенные подписки забываются, но входят в счет оплаты. Различные сервисы могут подключить и домочадцы абонента, поэтому важно следить не только за состоянием счета, но и всеми услугами, подключенными к телефону.

Что такое Личный кабинет МТС и настройка услуг?

Не все абоненты в курсе дела, что многие подключенные к пакету услуги можно просто отключить и не обременять свой бюджет. Это может понадобиться, когда вы уезжаете в поездку, отправляетесь в путешествие или переходите на режим жесткой экономии. Для этого потребуется выход в интернет с компьютера или смартфона (при наличии API-приложения).

Внешний вид личного кабинета МТС

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

 

Восстановление доступа к личному кабинету МТС

Восстановление доступа к личному кабинету МТС

 

Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms

Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом с компьютера, войдите на сайт online.mts.ru и авторизуйтесь с помощью смс, которое придет на ваш номер. Эта возможность доступная всем владельцам номеров МТС. Пролистав ниже, вы найдете подробную информацию, где в Личном кабинете МТС посмотреть подписки, платные и бесплатные услуги, а также как их отключить рядом способов.

Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команды и СМС сообщения

Отключить платные услуги МТС, закрепленные за номером, реально не только с помощью Личного кабинета. Можно воспользоваться сервисом ussd команд или бесплатными сервисными смс для этих целей.

В этом случае достаточно отправить определенную комбинацию или смс, можно также позвонить по телефону службы поддержки 0890, но простой способ хорош тем, что позволяют выполнить любое действие по включению и отключению услуг за несколько секунд. С их помощью можно также проверить перечень сервисов, которые когда-либо подключил пользователь и сразу отказаться от ненужных указанной командой или смс комбинацией.

Список самых полезных команд по включению и отключению услуг

Детализация расходов за сутки МТС

Детализация расходов за сутки МТС

 

Пример детализации расходов за сутки МТС

Пример детализации расходов за сутки МТС

Узнать все подключенные услуги можно с помощью ussd МТС Сервис и архивной опции, так вы можете постоянно осуществлять контроль:

  • сервис Мои услуги – *111*11#;
  • по команде *152*2# узнаются платные услуги, *152# – позволяет войти в меню, просмотреть список всех услуг, затем платных и бесплатных – воспользуйтесь меню и командами напротив.

Для управления счетом своего телефона могут потребоваться следующие команды и сервисные сообщения:

  • «Гудок» отключается комбинацией *111*29#, с помощью звонка на номер 0550 и выбора пункта голосового меню, с помощью смс на номер 111 отправить 21510;
  • GPRS отключается с помощью команд *111*38#, *111*338#, смс на номер 111 с текстом 21220;
  • АОН отключается с помощью смс на номер 111 с текстом 21130;
  • «Вам звонили» можно отключить с помощью смс на номер 111 с текстом 211410;
  • чтобы отключить «Везде как дома», отправьте на номер 111 смс с текстом 21500;
  • «Голосовая почта» отключается смс на номер 111 с текстом 90(пробел)2;
  • «Запрет вызова» отключается с помощью сообщения на номер 111 с текстом 21190;
  • «Конференц связь» можно отключить сообщением на номер 111 с текстом 21150;
  • «Любимый номер» также отключается сообщением на номер 111 с текстом 21410.

Мы привели часто встречающиеся услуги, которые могут быть отключены коротким способом. МТС Сервис доступен всем абонентам бесплатно по команде *111#. Выберите интересующую вас услугу и введите команду для отключения. Меню МТС Сервис содержит все услуги, которые доступны для отключения с помощью команд.

Портал МТС 111

Портал МТС *111#

Как отключить все услуги МТС через личный кабинет

Если вы активный пользователь услуг связи, то знаете, что Личный кабинет МТС  позволяет  отключить платные услуги одним нажатием мыши в меню. Крупнейший провайдер России МТС специально разработал Личный кабинет для своих абонентов, чтобы можно было управлять пакетом обслуживания. Пользователь может включить и отключить нужные ему услуги, закрепленные за номером, среди них могут быть платные и бесплатные опции, предлагаемые оператором. Это можно сделать, позвонив по телефону службы поддержки, но продвинутые абоненты, предпочитают, конечно, сервисы самообслуживания.

Например, как отключить интернет в Личном кабинете МТС? Это же можно сделать, выбрав любые подключенные сервисы, следующим образом:

  • войдите на сайт mts.ru или online.mts.ru и авторизуйтесь по своему логину и паролю;
  • для абонентов, которые делают это первый раз, для входа потребуется получить доступ с помощью смс пароля (кликните по ссылке рядом с окном ввода);
  • отключаем услуги: перейдите в пункт меню «Тарифы и услуги», затем в «Управление услугами»;
  • выберите нужную опцию и нажмите «Отключить»;
  • также вы можете узнать стоимость услуги, заказав Детализацию счета на главной странице кабинета, в этой форме можно также отключить сервисы.
В течение нескольких минут отключенная услуга станет недоступна и деактивирована. Вы можете проверить это с помощью меню «Управление услугами» или «Детализации».

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС?Личный-кабинет-МТС-2017

Некоторым пользователям может потребоваться более подробная инструкция для входа в панель управления МТС – Личный кабинет. Предлагаем выполнить следующие операции, и вы без труда попадете в личный раздел сайта провайдера:

  • для входа потребуется интернет, войдите на один из сайтов mts.ru или online.mts.ru;
  • в первом случае потребуется перейти по ссылке в правом верхнем углу экрана, на которой написано Мой МТС и выберите из выпадающего меню «Мобильная связь», после этого вы попадете в раздел mts.ru;
  • для авторизации введите свой номер телефона в междугороднем формате;
  • далее вы можете узнать смс пароль, нажав ссылку возле красной кнопки «Войти» «Получить пароль по смс»;
  • после этого в поле пароля введите комбинацию из смс;
  • на следующем этапе вы войдете в личный раздел;
  • не забудьте в «Настройках» поменять пароль на постоянный, либо в следующий раз можно будет также войти с помощью смс-пароля.

После выполнения данных действий любой пользователь успешно зарегистрирует свой Личный кабинет МТС.

Личный кабинет МТС

Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС

Как проверить подписки на МТС

С помощью вышеописанной инструкции вы можете войти в МТС Личный кабинет отписаться от подписок. Этот способ доступен всем абонентом, на МТС также предлагаются и другие сервисы, которые позволяют отменить одну подписку или все. В основном подключенные подписки платные, опции и перечень подписок могут проверены и отключены следующим способом:

  • с помощью сервиса «Мой контент»;
  • с помощью услуги и команды *152*2# можно узнать список контента, выбрав соответствующий пункт меню;
  • контент может быть проверен вами и отключен оператором, если вы оставите соответствующую заявку в службе поддержке по телефону 0890.

С помощью перечисленных сервисов можно вести и контроль расходов. Свою детализацию расходов за месяц абоненты смогут получить с помощью команды *111*341#. Детализация за период – *111*342#.

Сервис Мой контент, перейдите на Заказанный контент

Сервис Мой контент, перейдите на Заказанный контент->активные подписки

Кнопка отписаться от всех

Кнопка отписаться от всех

Проверка платных подписок через ussd

Проверка платных подписок через ussd

Отключить подписки МТС через интернет

К сожалению, многие абоненты МТС не подозревают, что содержат мошенников, оплачивая их ненужные подписки. Как это часто получается. Приходит смс на первый взгляд с интересной акцией, в которой вы бы хотели поучаствовать, но для этого требуется зарегистрироваться. Вы отправляете смс с этой целью, а на самом деле становитесь подписчиком контента – услуги, в которой не нуждаетесь. Как можно избавиться от этой проблемы?

Используйте для этого МТС личный кабинет подписки:

  • перейдите на сайт «Мой контент» – moicontent.mts.ru;
  • перейдите с главной страницы по ссылке «Активные подписки», для этого потребуется авторизация в Личном кабинете МТС;
  • отключите подписки на странице, которая будет у вас перед глазами после авторизации.
Этого достаточно, чтобы избавиться от текущих подписок, но недостаточно, чтобы запретить их в будущем. При этом вы можете регулярно проводить проверку платных контент-услуг.

Отказаться от подписок через USSD

Провайдер МТС дает возможность деактивировать подписку с помощью коротких команд. Для этих целей имеется специальный ussd-сервис. Команда *152# позволяет войти в меню платных услуг и подписок, это можно сделать с помощью прямой комбинации *152*2#. В выведенном списке у вас будет указана команда, как отключить ненужные платные подписки.

Например, для подписок, приходящих в виде платных смс, можно использовать два способа отключения. Первый состоит в поиске в соответствующем меню контент-услуг команды *152*2#.
Проверка платных подписок через ussd

Проверка платных подписок через ussd

Также от всех действующих подписок можно отказаться с помощью услуги «Запрет контента», ее подключают бесплатно операторы службы поддержки по МТС.

В этом случае ни одна подписка не будет подключена к вашему номеру, пока в силе данная опция. Это отличный способ сберечь деньги, запретив подписки детям или на своем номере, если ваш смартфон часто оказывается в детских руках.

Так что ваши подписки всегда в ваших руках. Их можно активировать и деактивировать несколькими клавишами.

Убрать подписки через СМС

Еще одним способом, как отключить надоедающие и, как правило, платные подписки, является «разведка боем» с помощью смс.

В этом случае используется техническая хитрость. Для всех подписок характерно, что они приходят с номеров, на которые вы подписаны, поэтому их можно отменить не только с помощью команд, но и смс именно на эти номера. Это – более простой способ позволяющий, как избавиться от ненужного контента.

Для отключения отправьте смс на короткий номер, с которого приходит рассылка, с текстом СТОП или STOP. Если отмена контента произошла, придет соответствующее уведомление. Если нет, попробуйте проделать похожее с цифрой «0». Как правило, один из этих способов помогает избавиться от надоедливого спама.

Как в будущем не «попасть» на подписки

Вы можете зайти в МТС Личный кабинет и отписаться от подписок, но это не значит, что больше никогда они не появятся. Как  писалось выше, подключить платные услуги МТС и подписку могут ваши дети, пока в их руках был мобильный телефон, самостоятельно можно зарегистрироваться в какой-то акции «автоматически», реально подхватить и вирус на Андроид смартфон и прочее. При этом есть возможность полностью отключить всю подписку из доступной не только сейчас, но и в будущие периоды.

Запрет контента

Речь идет о бесплатной услуге, известной как «Запрет контента», ее можно подключить у оператора в службе поддержки по телефону 0890 или в салоне МТС. Оператором предоставляются возможности активации услуги запрета контента и через Личный кабинет, а также команды и смс для каждой отдельной услуги, если нет доступа к интернет и времени на общение с контакт-центром.

Еще раз обращаем внимание, что в МТС  через Личный кабинет нельзя подключить «запрет контента», для этих целей можно использовать лучше Виртуальный менеджер, а также отправить заявление по факсу +7 (495) 766-00-58 или е-мейл corpservice@mts.ru.

Данная услуга помогает избежать лишних расходов на связь. Через Личный кабинет Вы можете наглядно проверить все контент-услуги и отказаться от ненужных. Панель управления помогает «одним касанием» управлять функциональностью вашего абонентского номера. Отключение «Запрета контента» будет стоить – 1 руб.

Советы: как не нахватать контента

Придерживайтесь правил:

  • обратите внимание, что ваш тариф может включать некоторые контент-услуги, со временем они становятся платными и остаются подключенными к вашему номеру – обратите на это внимание при смене плана;
  • минимизируйте доступ детей к вашему лицевому счету и функциональности смартфона, контролируйте расходы детских номеров;
  • не участвуйте в акциях, информацию по которым вы не запрашивали;
  • установите антивирус на ваш смартфон;
  • работайте с личным разделом из мобильного приложения и контролируйте расходы.
Эти простые правила помогут исключить лишние затраты на неиспользуемые услуги. Как выглядит подписка можно посомтреть в нашей статье.

Звонок оператору поможет отключить платные подписки и услуги МТС

Все перечисленные действия, которые можно сделать с помощью офиса самообслуживания, команд и смс, может выполнить за абонентов оператор службы поддержки МТС по телефону 0890. С его помощью можно подключить услуги, подписку. Личный кабинет предназначен для тех абонентов, которые владеют мобильной электроникой, а также имеют выход в сеть. Это не всегда доступно, но те же вопросы можно решить с оператором службы поддержки.

Сотрудник МТС поможет:

  • отключить подключенные платные услуги за вашим номером в России, если вы находитесь в международном роуминге без выхода в сеть;
  • сделать отмену подписок;
  • настроить пакет обслуживания;
  • включить запрет контента для других абонентов, чьи номера находятся в доверенном управлении.
Звонок в тех поддержку МТС

Звонок в тех. поддержку МТС

Эти своевременные действия помогут избежать лишних расходов. При этом обратите внимание, что отказаться от ненужных опций и ограничить использование контент-услуг может только владелец телефонного номера.

Рекомендуем все же не ограничивать себе доступ к контенту, при этом отметим, что некоторые услуги остаются активными даже после «Запрета контента», например, контроль баланса. Иными словами, когда мы отключаем контент-услуги полный запрет контента распространяется только на коммерческие услуги.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar
wpDiscuz