МТС с помощью сервиса самообслуживания MTS Онлайн предоставляет целый ряд разнообразных услуг. Для любого абонента на бесплатной основе доступна детализация звонков МТС в Личном кабинете. Этой возможностью можно воспользоваться без предварительного заявления от абонента или обращения в офис компании.
Детализация звонков после запроса пользователя через форму размещается в специальном разделе Личного кабинета, ее можно получить в любой момент и неограниченное количество раз. Обратите внимание, что из списка детализации будут исключены номера, которые подключили услугу сокрытия номера. Распечатка, доступная в кабинете, будет содержать все телефоны кроме скрытых, при этом будут выделены звонки с неизвестных номеров без идентификации.
Воспользоваться услугой можно:
Данным сервисом могут воспользоваться все абоненты МТС бесплатно. Для управления черным и белым списком номеров используйте «МТС Сервис».
Для абонентов доступна детализация в МТС Личном кабинете бесплатно. Можно получить распечатку входящих и исходящих звонков. Эта функция поможет сохранить данные, а также контролировать контактные номера.
В своем Личном кабинете MTS, используя интернет-помощника, абонент может заказать бесплатно детализацию звонков и смс за интересующий период. Это самый простой способ получения от оператора информации о входящих и исходящих событиях.
Услугу можно использовать, чтобы найти интересующий контакт или определить как факт определенный разговор. На мобильном телефоне пользователя услуг связи МТС можно также установить приложение для смартфонов и получить информацию без необходимости соединения с сайтом. Сервис выдает информацию не о последнем, а о заданном периоде. Услуга предоставляется через раздел МТС помощник Детализация звонков в Личном кабинете.
Информация о запросе
Детализация о звонках и смс – это официальный документ, который запрашивает пользователь в своих интересах. Документ передается в электронном виде, но является официальным ответом, который может быть предоставлен в интересующие инстанции.
В запросе будет указана следующая информация:
Подобную операцию можно совершить и с помощью сотрудников салона, для этого потребуется посетить офис по месту регистрации сим-карты и заказать распечатку по своему паспорту. Данная услуга платная, на момент написания обзора составляет 75 рублей с доставкой почтой и 150 руб. с доставкой курьером. Услуга может предоставляться по срочному тарифу.
Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.
Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.
Как добавить регулярную услугу детализации:
Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.
В компании МТС абонентам предоставляется возможность узнать информацию о платных и бесплатных действиях и полученных услугах за последние сутки. Раньше подобная услуга называлась «Информация о пяти действиях», сейчас функции изменили концепцию, и она известна как «Расходы за сегодня».
Вниманию пользователей доступны многочисленные услуги, которые могут быть подключены различными способами. Сервис «Расходы за сегодня» позволяет оперативно контролировать изменение своего пакета обслуживания. Кроме того, всегда можно заказать детализацию по операциям с телефона, которая предоставляется в виде документа в Личном кабинете или с отправкой на электронный ящик. Если вас интересует сейчас, как войти и посмотреть смс в Личный кабинет МТС, пройдите в раздел «Интернет-помощник», затем в «Контроль расходов» и «Детализация. Укажите данные, и для вас будет сформирован соответствующий документ.
Как получить данные о сегодняшних расходах в МТС:
Эти простые советы помогут управлять расходами и проверить свои действия или произведенные с вашего телефона в разные периоды.
Чтобы получить детализацию звонков МТС через Личный кабинет в салоне MTS, имеет смысл обратиться по месту регистрации сим-карты при наличии паспорта. Запрос чужого номера в салоне МТС вполне прогнозируемо не будет обработан.
Если служба безопасности провайдера обнаружит нарушения, она может заблокировать все лицевые счета до выяснения обстоятельств. Связь при этом будет только входящей, в результате владельцу или по доверенности придется взять все документы, которые предоставляло зарегистрированное лицо, и подтверждать свое/родственников право на номер.
Условия получения детализации в офисе МТС:
Рекомендуем воспользоваться одним из сервисов получения детализации, при обращении в офис это можно сделать без активации интернет-сервисов.
В отдельных случаях пользователям необходима информация, как посмотреть звонки Личный кабинет МТС. Это можно сделать с использованием своего аккаунта, если телефоны прикреплены к вашему лицевому счету. Используя приложение «Интернет-помощник», можно сформировать подробный отчет вызовов и операций за две недели, месяц или три месяца в виде электронного документа, который будет отправлен на mail (электронный адрес) или будет доступен в специальной папке «Заказанные документы».
Для заказа можно зайти в офис МТС, куда абонент обычно обращается со своей картой, и получить распечатку о всех платных операциях по своему (!) или прикрепленному номеру. Иного полностью законного способа запроса звонков другого абонента нет, за исключением оформления запроса с телефона, информация о котором вас интересует. Такая возможность есть, но она относительно правомерна только в отношении близких родственников.
Способы получения детализации звонков с номера телефона:
Самым простым и законным вариантом получения доступа к чужому телефону является прикрепление его к своему лицевому счету.
Для упрощения процесса предоставления услуги и уменьшения периода обработки запроса МТС распечатку звонков в Личном кабинете можно сформировать на три периода и определить, куда и откуда звонили на ваш номер:
Не забудьте, что для входа в МТС Онлайн потребуется пароль, который можно получить в смс непосредственно на сайте. Информация о детализации звонков доступна для запроса в разделе «Интернет-помощник», формируется в рублях, для российских абонентов. Услуга бесплатна для каждого человека и по всем номерам, прикрепленным к лицевому счету.
Салоны МТС также могут оказать услугу подготовки детализации по вашему счету. Предоставляется возможность заказать выписку на последний отчетный месяц с платной доставкой. Абонент может воспользоваться экспресс-услугой и указать нужный ему период, тарификация проводится по количеству запрошенных для детализации суток (3 руб./сутки). За получением полной информации обратитесь в офис МТС по месту регистрации сим-карты с паспортом.
Для получения в МТС истории звонков Личный кабинет используется с целью оперативного доступа к информации о своем номере или всех телефонных номерах абонента, прикрепленных к лицевому счету. Таким образом, подобный эпизодический или периодический отчет поможет контролировать контакты детей, сотрудников или родственников, которые доверили абоненту оплату и обслуживание своего телефонного номера.
Для заказа детализации по смс через Личный кабинет потребуется выход в интернет. Это же можно сделать через мобильное приложение, где информацию со счета о телефоне можно получить без визита на сайт компании-провайдера. Заказанные услуги по детализации событий лицевого счета формируются на заданный в форме заявке период.
Если в МТС личном кабинете не работает детализация, это может быть по следующим причинам:
Рекомендуем выполнить следующие действия:
Получить детализацию смс можно и в салоне связи МТС по месту регистрации сим-карты с паспортом.
Кроме того существует так же архив сообщений sms при условии подключенной услуги SMS PRO.
Найти ее можно в левой части в сервисе «Мой МТС». Услуги — архив сообщений.
Спасибо!
В ближайшее время мы опубликуем информацию.
Отправить ответ
Оставьте первый комментарий!